Jobba med oss

Vi på Sparv är ett snabbväxande onlineföretag som designar minimalistiska och skandinaviska smycken som adderar det extra till alla tillfällen. Vi erbjuder våra smycken direkt till våra kunder via vår egen hemsida och säljer idag till EU och USA. 


Vår vision är att bli det ledande smyckesföretaget online och det med absolut nöjdast kunder där vi alltid sätter kunden i centrum! Följ med oss på vår tillväxtresa och bli en del av en positiv miljö med möjlighet att påverka och ta Sparv till nästa nivå.


Hittar du inte ditt drömjobb? Skicka gärna en kort presentation och CV till [email protected]


Customer Service Representative – Kundservice - Heltid jobb - Publicerat: 2021-09-10

Om Sparv

Vi är ett snabbväxande onlineföretag som designar minimalistiska och skandinaviska smycken som adderar det extra till alla tillfällen. Vi erbjuder våra smycken direkt till våra kunder via vår egen hemsida och säljer idag till EU och USA.

Vår vision är att bli det ledande smyckesföretaget online och det med absolut nöjdast kunder där vi alltid sätter kunden i centrum! Följ med oss på vår tillväxtresa och bli en del av en positiv miljö med möjlighet att påverka och ta Sparv till nästa nivå.



Om rollen

Är du en person som brinner för att serva kunden och göra denne nöjd med absolut bästa kundservice? Har du erfarenhet av försäljning eller kundservice sedan tidigare? Vill du vara del i ett snabbväxande bolag med möjlighet att påverka och vara med att ta vår viktigaste funktion – kundservice – till nästa nivå? 

Vi har i så fall jobbet för dig. Vi på Sparv söker vår första anställd och en Customer Service Representative som blir en viktig del av vårt team och kommer att erbjuda absolut bästa kundservice till våra kunder.

Vi är ett litet företag som befinner oss i en stark tillväxtfas vilket gör att vi söker en person som är flexibel och stresstålig och kan hantera många frågor samtidigt och där du är beredd att hjälpa till där det behövs.



Arbetsuppgifter

  • Ge absolut bästa kundservice via mejl, sociala medier, chatt och telefon med mål att alltid göra kunden nöjd
  • Hantera uppkomna kundärenden med hög servicenivå och snabbhet
  • Kommunikation med vår logistikpartner om kunders paket
  • Vanliga frågor som dyker upp under en dag: produktfrågor, försäljning till kund, leveransfrågor, service- och reklamationsärenden, mm
  • Administrativa och andra uppgifter vid behov

Kvalifikationer

  • Kundserviceminded med mål att alltid göra kunden nöjd och bidra med en positiv energi till teamet
  • Eftergymnasial utbildning eller kurs
  • Du pratar och skriver svenska och engelska väl
  • Användare av sociala medier (ex Instagram, Facebook, Pinterest, etc)
  • Meriterande med erfarenhet inom e-handel och smycken


Vad vi erbjuder dig

  • Jobba med oss på Sparv och bli en del i ett nystartat företag med stark tillväxt där du har möjlighet att vara med och ta vår kundtjänst till nästa nivå och bli en del av en positiv miljö
  • Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning)
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring
  • Frukost på måndagar
  • Frukt på kontoret
  • Rabatt på smycken
  • Placering: Agavägen 52A i expansiva Dalenum på Lidingö med goda kommunikationer (i närhet av centrala Stockholm)
  • Lön: Enligt överenskommelse
  • Start: 1 november 2021 eller enligt överenskommelse

Låter detta som en möjlighet för dig? Tveka inte att skicka din ansökan till [email protected] med en kort presentation om dig och CV. Vi intervjuar löpande och skicka in din ansökan så snart som möjligt för att vara med i processen (dock senast den 15 oktober 2021). Vi ser fram emot att höra från dig!